Empleados de Comercio - Call Center: Nuevo acuerdo salarial
FAECYS y la Cámara Argentina de Centros de Contacto acordaron una nueva revisión salarial para los trabajadores comprendidos en el CCT 781/20, correspondiente a la actividad de centros de contacto y call center.
El acuerdo establece un incremento total del 5,7%, distribuido en tres tramos del 1,9% para julio, agosto y septiembre de 2026. El cálculo se realiza tomando como referencia los básicos de junio más las sumas no remunerativas vigentes.
Además, se acordó una suma no remunerativa de $50.000, que se abonará en dos cuotas de $25.000, en julio y agosto.
Otro punto relevante es la incorporación gradual al básico de una suma no remunerativa de $120.000, a razón de $20.000 mensuales entre diciembre de 2026 y mayo de 2027.
El acuerdo también contempla una revisión en octubre de 2026, donde las partes analizarán nuevamente la evolución de las variables que puedan haber afectado las escalas salariales.
El dato interesante es que, nuevamente, aparece una estructura de negociación de plazos cortos, aumentos escalonados y revisión periódica, combinada con una incorporación gradual de sumas al básico.
El acuerdo fue firmado el 24 de julio y presentado para su homologación ante la Secretaría de Trabajo.
Más allá del porcentaje, habrá que mirar cómo evoluciona el salario efectivo y qué impacto tendrá la incorporación progresiva de las sumas no remunerativas al básico.
