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En el ecosistema de las organizaciones, el conflicto no es el problema; el verdadero problema es la incapacidad de leer lo que ocurre debajo de la superficie. La mayoría de los enfoques tradicionales se pierde en lo normativo y procedimental, olvidando que detrás de cada conflicto, cada reclamo y cada negociación hay personas, intereses y contextos que interactúan permanentemente.
El eje central del libro es que no es posible conducir relaciones laborales sin comprender profundamente a las personas y su contexto. El autor propone dejar de "apagar incendios" para empezar a construir un ecosistema basado en la confianza y la previsibilidad.
El principal valor de esta obra radica en su mirada desde el corazón de la práctica profesional. Esto le permite ofrecer una perspectiva poco habitual en la literatura sobre el tema: cómo se toman decisiones en contextos de tensión real, cómo influyen las dinámicas informales en los resultados y cómo se equilibra la rentabilidad empresarial con la necesidad de construir vínculos sostenibles.
Entender para conducir no ofrece respuestas cerradas, sino que invita a desarrollar una mirada más amplia y humana sobre una de las funciones más relevantes dentro de cualquier organización. Es, en definitiva, la síntesis de una carrera dedicada a entender para conducir, comprender para influir y construir confianza para transformar.
Valor $37.000.-